Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Và Quyền Riêng Tư Của Bạn Tại lc66

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này giải thích cách lc66 thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại trang web lc66.io và các ứng dụng di động chính thức. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.

lc66 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư theo pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại lc66, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh: Số CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh chân dung, tài liệu chứng minh địa chỉ ( hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ, tên chủ thẻ, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi và câu trả lời bảo mật.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hệ thống của lc66 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi, bao gồm:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ.
• Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng.
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc, các trang đã xem, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược, mẫu hành vi.
• Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, chẳng hạn như:

• Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để kiểm tra tính chính xác của thông tin bạn cung cấp.
• Các đối tác thanh toán để xác minh và xử lý giao dịch tài chính.
• Các cơ quan quản lý và cơ sở dữ liệu công khai theo yêu cầu pháp lý.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

lc66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Cung Cấp Và Quản Lý Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi của bạn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược (Casino, thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, xổ số).
• Xử lý và thanh toán các khoản thắng cược.
• Quản lý các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và các ưu đãi đặc biệt.

3.2. Xác Minh Và Tuân Thủ Pháp Luật

• Xác minh danh tính và độ tuổi của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thực hiện các quy trình Biết Khách Hàng Của Bạn (KYC) và Chống Rửa Tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan quản lý.

3.3. Cải Thiện Dịch Vụ Và Trải Nghiệm Người Dùng

• Phân tích hành vi và sở thích của người chơi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích thống kê.
• Kiểm tra và tối ưu hóa hiệu suất của trang web và ứng dụng.

3.4. Giao Tiếp Và Hỗ Trợ Khách Hàng

• Phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và chính sách.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và tin tức (nếu bạn đã đăng ký nhận).

3.5. Bảo Mật Và An Toàn

• Bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của các trò chơi và hoạt động cá cược.

4. Chia Sẻ Thông Tin

lc66 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử, ngân hàng).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và KYC.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu và đám mây.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích và tiếp thị.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và Live Chat.

Các nhà cung cấp này chỉ được phép truy cập và sử dụng thông tin của bạn theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ cho các mục đích cụ thể được chúng tôi ủy quyền.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để:

• Tuân thủ lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý khác.
• Thực thi các quyền, tài sản hoặc an toàn của lc66, người chơi hoặc công chúng.
• Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong các cuộc điều tra hình sự.
• Ngăn chặn hoặc điều tra gian lận, vi phạm an ninh hoặc các vấn đề kỹ thuật.

4.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp lc66 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho tổ chức kế nhiệm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của chính sách bảo mật khác.

4.4. Với Sự Đồng Ý Của Bạn

Ngoài các trường hợp được nêu ở trên, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Bảo Mật Thông Tin

lc66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

5.1. Mã Hóa Dữ Liệu

• Tất cả dữ liệu nhạy cảm (thông tin cá nhân, thông tin tài chính, mật khẩu) được mã hóa khi truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo chuẩn AES-256 để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

5.2. Kiểm Soát Truy Cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn.
• Tất cả nhân viên đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và được đào tạo về bảo vệ dữ liệu.
• Chúng tôi sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA) và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho các hệ thống nội bộ.

5.3. Tường Lửa Và Phát Hiện Xâm Nhập

• Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến và các công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Chúng tôi thực hiện quét bảo mật thường xuyên và kiểm tra xâm nhập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng.
• Giám sát hoạt động hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.

5.4. Sao Lưu Và Phục Hồi

• Dữ liệu của bạn được sao lưu thường xuyên vào các máy chủ an toàn, được mã hóa và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Chúng tôi có kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính sẵn sàng và toàn vẹn của dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.

6. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

6.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin thông qua tài khoản của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

6.3. Quyền Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, chúng tôi có thể vẫn phải lưu giữ một số thông tin để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.

6.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

6.5. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

6.6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, và có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu đó cho một tổ chức khác (trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật).

6.7. Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Nếu việc xử lý dữ liệu của chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi bạn rút lại sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

lc66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

Các yếu tố xác định thời gian lưu giữ bao gồm:

• Thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động với lc66.
• Các nghĩa vụ pháp lý và quy định (ví dụ: các quy định về chống rửa tiền yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch trong ít nhất 5 năm).
• Các mục đích kinh doanh hợp pháp như giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận, phân tích và báo cáo tài chính.
• Nhu cầu bảo vệ chống lại các khiếu nại pháp lý và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.

Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc thời gian lưu giữ hết hạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ lâu hơn.

8. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

8.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt đăng nhập và các tùy chọn khác, giúp việc truy cập lần sau trở nên dễ dàng và hữu ích hơn.

8.2. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies cần thiết: Những cookies này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để đáp ứng các hành động của bạn như thiết lập tùy chọn bảo mật, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu.
• Cookies phân tích/hiệu suất: Những cookies này cho phép chúng tôi đếm lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào phổ biến nhất, trang nào ít được xem nhất và xem khách truy cập di chuyển xung quanh trang web như thế nào.
• Cookies chức năng: Những cookies này cho phép trang web cung cấp chức năng và cá nhân hóa nâng cao. Chúng có thể được đặt bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi đã thêm dịch vụ của họ vào trang của mình.
• Cookies quảng cáo/tiếp thị: Những cookies này có thể được đặt thông qua trang web của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị quảng cáo phù hợp trên các trang web khác.

8.3. Quản Lý Cookies

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookies thông qua cài đặt của chúng. Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để chặn hoặc cảnh báo bạn về cookies, nhưng một số phần của trang web có thể không hoạt động đúng cách nếu bạn làm như vậy. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo tài liệu trợ giúp của trình duyệt của bạn.

9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

lc66 có thể chuyển giao và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác nhau để cung cấp dịch vụ toàn cầu hiệu quả. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của quốc gia bạn sinh sống.

Khi chúng tôi chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện các biện pháp phù hợp để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương với các biện pháp bảo vệ được mô tả trong chính sách bảo mật này. Các biện pháp này có thể bao gồm việc sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt, chứng nhận Privacy Shield (nếu áp dụng), hoặc các cơ chế chuyển giao hợp pháp khác.

10. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Các dịch vụ của lc66 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lc66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do hoạt động khác. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang web với ngày "Cập nhật lần cuối" mới và có thể gửi thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này thường x uyên để được thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi chính sách được sửa đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live Chat 24/7 trên trang web lc66.io
• Zalo Official: Tìm kiếm "lc66" trên Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu của bạn một cách kịp thời và chuyên nghiệp. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026.